Description du poste :
Dans le cadre du Contrat Territorial d'Accueil et d'Intégration (CTAI), la Ville du Creusot recrute sous contrat Adulte Relais à temps complet :
Les Contrats Territoriaux d'Accueil et d'Intégration (CTAI) permettent d'améliorer la vie des personnes réfugiées et étrangères en impliquant le territoire où elles résident et en coordonnant l'action des acteurs locaux.
Le poste d'Adulte Relais s'inscrit dans le cadre du Contrat Engagements Quartiers 2030, visant à accompagner les habitants des QPV dont les personnes primo-arrivantes dans leur installation et leur intégration sur le territoire.
L'Adulte Relais devra jouer un rôle de médiateur de proximité et de facilitateur de lien entre les habitants, les institutions et les services publics.
Cadre d'emploi : Dispositif "Adulte Relais"
Rattachement hiérarchique : Responsable du Service Médiation sous couvert de la Responsable du Pôle Cohésion Sociale et Tranquillité Publique
Lieu d'exercice : Commune du CREUSOT avec une priorité pour les 2 QPV de la ville : Tennis / Le Parc et La Molette
Missions Principales :
1. Accompagnement individuel :
- Accueillir, écouter et orienter les personnes vers les services adaptés (emploi, santé, logement, éducation, etc.). - Accompagner dans les démarches administratives et l'accès aux droits. - Soutenir la compréhension des codes sociaux, culturels et institutionnels français
- Assurer un relais entre les familles, les institutions et les partenaires locaux
2. Accompagnement collectif :
- Animer des ateliers collectifs favorisant l'autonomie et l'intégration (langue, vie quotidienne, parentalité, citoyenneté, emploi.)
- Contribuer à la mise en place de projets collectifs dans les deux QPV, en lien avec les besoins repérés, favorisant la mixité sociale et culturelle pour promouvoir le mieux vivre ensemble. - Participer à l'organisation d'événements favorisant la rencontre interculturelle et la cohésion sociale, en veillant à encourager la mixité des publics afin de renforcer la compréhension mutuelle et le vivre ensemble.
3. Partenariat :
- Collaborer avec tous les acteurs et institutions du quartier (préfecture, OFII, centre social, associations, etc... - Participer aux réunions de coordination et aux temps d'évaluation des dispositifs CEQ 2030, CTAI, PRE. - Faire remonter les besoins, difficultés et réussites observés sur le terrain.
Profil recherché :
- Bonne connaissance du territoire, en particulier des 2 QPV concernés. - Capacités d'écoute, de médiation et de communication
- Sens du respect, de la confidentialité et de la bienveillance. - Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire et en réseau
Pour postuler à un contrat " Adulte-Relais" , vous devez impérativement avoir plus de 26 ans, être sans emploi et résider en quartier prioritaire de la ville (QPV).
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ?) - Souhaité
- Organiser une médiation sociale - Souhaité
- Assurer une médiation - Souhaité
- Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus - Souhaité
- Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public - Souhaité
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension - Souhaité
- Orienter une personne vers des partenaires relais - Souhaité
- Expérience souhaitée en animation - Souhaité
- Maîtrise des outils bureautiques de base - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2044.0 Euros à 2045.0 Euros sur 12.0 mois