Description du poste :
Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe !
Rattaché(e) au service commercial, vous avez pour mission de fournir un support technique et commercial aux clients ainsi qu'aux équipes internes, tout en garantissant un excellent niveau de service client et en contribuant à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.
1. Support commercial
Élaborer les propositions commerciales (standard et sur mesure) en fonction des besoins clients, dans le respect des délais
Préparer les devis en vue de leur transformation en commande, en garantissant leur conformité avec la demande client
Préparer les listes de colisage pour les garde-corps autoportants
Établir les bons de préparation ou listes de colisage pour les produits standards ne nécessitant pas l'intervention du Bureau d'Études
Assurer le suivi des commandes et des livraisons
Gérer les réclamations clients et assurer le reporting associé
Suivre les encours et les factures échues
Apporter une assistance technique aux clients (avec le support du Bureau d'Études si nécessaire)
Assurer le suivi et la fidélisation des clients à distance :
contacts téléphoniques réguliers
relances de devis
visites clients (sur site ou en entreprise)
Réaliser des arbitrages tarifaires et assurer une veille concurrentielle
Garantir un service client de qualité en collaboration avec les équipes internes
2. Développement commercial
Relancer les offres commerciales (standard et sur mesure)
Animer et fidéliser le réseau de distributeurs sur les zones non couvertes : visites et suivi
Participer aux actions de prospection et répondre aux demandes entrantes
Assurer une veille commerciale (produits, tendances, tarifs, concurrence)
Effectuer un reporting régulier de l'activité (suivi des devis, échanges avec les chargés d'affaires)
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Etablir un devis - Souhaité
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération A définir
Description du poste :
Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre réactivité ? Alors vous avez votre place chez nous, rejoignez notre équipe !
Rattaché(e) au service commercial, vous avez pour mission de fournir un support technique et commercial aux clients ainsi qu'aux équipes internes, tout en garantissant un excellent niveau de service client et en contribuant à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.
1. Support commercial
Élaborer les propositions commerciales (standard et sur mesure) en fonction des besoins clients, dans le respect des délais
Préparer les devis en vue de leur transformation en commande, en garantissant leur conformité avec la demande client
Préparer les listes de colisage pour les garde-corps autoportants
Établir les bons de préparation ou listes de colisage pour les produits standards ne nécessitant pas l'intervention du Bureau d'Études
Assurer le suivi des commandes et des livraisons
Gérer les réclamations clients et assurer le reporting associé
Suivre les encours et les factures échues
Apporter une assistance technique aux clients (avec le support du Bureau d'Études si nécessaire)
Assurer le suivi et la fidélisation des clients à distance :
contacts téléphoniques réguliers
relances de devis
visites clients (sur site ou en entreprise)
Réaliser des arbitrages tarifaires et assurer une veille concurrentielle
Garantir un service client de qualité en collaboration avec les équipes internes
2. Développement commercial
Relancer les offres commerciales (standard et sur mesure)
Animer et fidéliser le réseau de distributeurs sur les zones non couvertes : visites et suivi
Participer aux actions de prospection et répondre aux demandes entrantes
Assurer une veille commerciale (produits, tendances, tarifs, concurrence)
Effectuer un reporting régulier de l'activité (suivi des devis, échanges avec les chargés d'affaires)
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Etablir un devis - Souhaité
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération A définir