Réceptionniste polyvalente (H/F)

Description du poste :

Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvel établissement L'Éden du Forez au Brugeron, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalente motivé(e) et passionné(e) pour intégrer notre équipe dynamique. Une prise de poste est prévue au 15 juin 2026.

Vos missions :

- Accueil des clients (physique et téléphonique)
- Gestion simple des arrivées et départs
- Entretien et nettoyage des chambres et des parties communes
- Participation au bon fonctionnement quotidien de l'établissement

Profil recherché :

- Organisé(e), polyvalent(e), dynamique et autonome
- Bon relationnel et sens de l'accueil
- Une première expérience en hôtellerie est un plus
- Une aisance relationnelle et une sensibilité à l'accompagnement de personnes en situation de handicap sont appréciées
- Connaissance et utilisation des produits d'entretien

Conditions :

Contrat : CDI
Temps de travail : 20h / semaine
Rémunération : 11152 ? brut / mois (? 857 ? net/mois)

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer une équipe passionnée et dynamique dans un nouvel établissement prometteur
Bénéficier d'un environnement de travail stimulant et bienveillant

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à la réussite de L'Éden du Forez, envoyez votre lettre de motivation et votre CV à : contact@ledenduforez.fr

Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager cette nouvelle aventure culinaire avec vous !

Horaires : Temps partiel - 20H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie - Souhaité
• Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel - Souhaité
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés - Souhaité
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Souhaité
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique - Souhaité
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable - Souhaité
• Assurer la confidentialité des informations des clients - Souhaité
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail - Souhaité
• Respecter les standards qualité de l'établissement - Souhaité
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) - Souhaité
• Gérer des situations de crise ou d'urgence - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres - Souhaité