Description du poste :
Notre hôtel KYRIAD le BOURGET centre parc des expositions recherche activement un réceptionniste tournant F/H, en CDI et le poste est à pourvoir dès maintenant.
Parlons de vous :
Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
un cursus ou un profil atypique? même pas peur ! tentez votre chance ;)
Doté d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
Très à l'aise en français et en anglais, vous aimez découvrir de nouvelles cultures.
Vos futures missions :
Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement.
Vous avez à c?ur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues !
Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes.
Vous êtes vif et l'organisation est votre plus gros défaut.
Vos avantages :
Salaire : selon profil
Mutuelle
Navigo pris en charge à 50%
primes
staff rates
avantages en nature
Horaires : 39H/semaine
Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Notre hôtel KYRIAD le BOURGET centre parc des expositions recherche activement un réceptionniste tournant F/H, en CDI et le poste est à pourvoir dès maintenant.
Parlons de vous :
Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
un cursus ou un profil atypique? même pas peur ! tentez votre chance ;)
Doté d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
Très à l'aise en français et en anglais, vous aimez découvrir de nouvelles cultures.
Vos futures missions :
Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement.
Vous avez à c?ur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues !
Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes.
Vous êtes vif et l'organisation est votre plus gros défaut.
Vos avantages :
Salaire : selon profil
Mutuelle
Navigo pris en charge à 50%
primes
staff rates
avantages en nature
Horaires : 39H/semaine
Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois