Description du poste :
Dans le cadre de notre activité estivale, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) dynamique pour renforcer notre équipe. Véritable binôme de notre assistante commerciale et administrative, vous assurez l'accueil physique et téléphonique ainsi que la fluidité des ventes et de la logistique durant la pleine saison. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients GMS, CHR et particuliers.
Contrat saisonnier du 13/04/2026 au 30/09/2026.
35h hebdomadaire (disponibilité requise en juillet et août).
Basé à Le Bois-Plage-en-Ré.
Missions principales
Sous la responsabilité de la Direction, vos missions sont les suivantes :
- Gestion du flux de vente : Assurer l'accueil physique et le standard téléphonique pour la prise de commandes des réseaux GMS, CHR et particuliers.
- Administration des ventes : Réaliser la saisie des commandes sur le logiciel métier IXARYS et gérer quotidiennement la facturation clients.
- Pilotage logistique : Éditer les bons de livraison et organiser les expéditions (Internet, Colissimo, DB Schenker) en lien avec le magasin.
- Suivi des flux numériques : Actualiser en temps réel les statuts de commandes sur le site internet et mettre à jour les fiches clients sur PHOBOS.
- Contrôle financier : Assurer la gestion des encaissements (chèques, virements) et gérer les relances clients.
Profil du candidat
- Formation : Vous êtes issu(e) d'une formation en Gestion, Commerce ou Administratif.
- Compétences Techniques : Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et possédez une bonne capacité d'apprentissage.
- Qualités humaines : Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service client et appréciez le travail en binôme.
- Personnalité : Rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités en période de forte affluence tout en restant précis(e) sur les données chiffrées et réglementaires.
Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique et participer activement à la réussite de notre saison estivale ? Nous serions ravis d'étudier votre candidature !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Exigé
- Techniques commerciales - Souhaité
- Techniques de communication interpersonnelle - Souhaité
- Techniques de rédaction commerciale - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels - Souhaité
- Gérer les réclamations de manière efficace - Souhaité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique - Souhaité
- Traiter les demandes spéciales des clients - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 13.05 Euros sur 12.0 mois
Description du poste :
Dans le cadre de notre activité estivale, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) dynamique pour renforcer notre équipe. Véritable binôme de notre assistante commerciale et administrative, vous assurez l'accueil physique et téléphonique ainsi que la fluidité des ventes et de la logistique durant la pleine saison. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients GMS, CHR et particuliers.
Contrat saisonnier du 13/04/2026 au 30/09/2026.
35h hebdomadaire (disponibilité requise en juillet et août).
Basé à Le Bois-Plage-en-Ré.
Missions principales
Sous la responsabilité de la Direction, vos missions sont les suivantes :
- Gestion du flux de vente : Assurer l'accueil physique et le standard téléphonique pour la prise de commandes des réseaux GMS, CHR et particuliers.
- Administration des ventes : Réaliser la saisie des commandes sur le logiciel métier IXARYS et gérer quotidiennement la facturation clients.
- Pilotage logistique : Éditer les bons de livraison et organiser les expéditions (Internet, Colissimo, DB Schenker) en lien avec le magasin.
- Suivi des flux numériques : Actualiser en temps réel les statuts de commandes sur le site internet et mettre à jour les fiches clients sur PHOBOS.
- Contrôle financier : Assurer la gestion des encaissements (chèques, virements) et gérer les relances clients.
Profil du candidat
- Formation : Vous êtes issu(e) d'une formation en Gestion, Commerce ou Administratif.
- Compétences Techniques : Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et possédez une bonne capacité d'apprentissage.
- Qualités humaines : Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service client et appréciez le travail en binôme.
- Personnalité : Rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités en période de forte affluence tout en restant précis(e) sur les données chiffrées et réglementaires.
Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique et participer activement à la réussite de notre saison estivale ? Nous serions ravis d'étudier votre candidature !
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Exigé
- Techniques commerciales - Souhaité
- Techniques de communication interpersonnelle - Souhaité
- Techniques de rédaction commerciale - Souhaité
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels - Souhaité
- Gérer les réclamations de manière efficace - Souhaité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes - Souhaité
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects - Souhaité
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique - Souhaité
- Traiter les demandes spéciales des clients - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 13.05 Euros sur 12.0 mois