Description du poste :
Au sein d'un cabinet de courtage généraliste mais spécialisé en mutuelle santé et professionnels
ACCUEIL ET ORIENTATION :
- Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone)
- Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit)
- Présenter l'offre de service adaptée à la demande
PRODUCTION ET GESTION DU CONTRAT D'ASSURANCES :
- Élaboration d'un devis à valider
- Établir des contrats
- Surveiller et gérer la vie des contrats
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL :
- Concevoir et déployer des actions commerciales
- Développer un portefeuille client
- Conquérir de nouveaux clients
GESTION DES SINISTRES / INDEMNISATION :
- Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre
COMPTABILITE DE L'AGENCE :
- Réaliser les opérations de comptabilité courantes
MANAGEMENT/GESTION DE L'AGENCE :
- Être acteur de son parcours professionnel
- Représenter l'agence auprès des clients ou des tiers
VIE DE L'AGENCE:
- Ouvrir et fermer l'agence
- Prendre les rendez-vous et gérer l'agenda de l'agence
- Assurer les flux du courrier (papier et mail)
- Commander du matériel et des fournitures
- Classer, archiver les dossiers (en GED ou non)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Assurances - Exigé
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
- Utiliser les outils informatiques à disposition - Exigé
- Pré-diagnostiquer dysfonctionnement informatique - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération selon profil