Description du poste :

La Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI) de la Mayenne est l'interlocutrice privilégiée de plus de 14 500 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. De la création à la transmission, nous les accompagnons à chaque étape de leur développement. Nous formons leurs collaborateurs actuels et futurs dans nos trois établissements de formation : le CAMPUS et l'Institut d'Informatique Appliquée.

La CCI de la Mayenne accueille plus de 600 apprentis et étudiants au sein de son CFA, près de 600 stagiaires en formation continue dans les domaines de l'informatique, du commerce, de la vente et du management et des étudiants dans ses écoles.

Nous sommes fiers d'être labellisés Lucie, label qui témoigne de notre engagement en matière de responsabilité sociétale.

Nous recrutons dès que possible en CDI, temps partiel 50% avec présence les lundis, mercredis et remplacement des congés.

VOS MISSIONS

Au sein de l'accueil de la CCI de la Mayenne et de la Maison des entreprises, vous devrez :

Accueillir le public et fournir un premier niveau d'information ;
Orienter le public vers le bon interlocuteur (accueil physique et téléphonique) ;
Préparer les salles de réunion (accès wifi, mise en place, etc.) et gérer la salle d'attente ;
Utiliser le SVI (serveur vocal interactif) ;
Assurer les dossiers administratifs de demande Agefice ;
Gérer administrativement les mini-stages ;
Assurer la gestion du courrier ;
Gérer le stock de fournitures, effectuer les commandes.

VOTRE PROFIL

De formation administrative, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Votre organisation et votre réactivité s'appuient sur votre maîtrise des outils bureautiques, notamment pour faire face aux imprévus. A l'écoute, avec le sourire, vous savez vous adapter à des interlocuteurs diversifiés.

Conformément à notre politique de diversité, nous étudions toutes les candidatures à compétences égales.

Horaires : Temps partiel - 18H45/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations


Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération 13e mois