Description du poste :
Dans le cadre de son développement, la société VOYAGES ROUILLARD recherche un(e) conseiller(ère) voyages sur le secteur de Lannion.
Vous aurez pour missions :
- Accueillir, écouter et conseiller le client,
- Identifier et anticiper ses besoins,
- Sélectionner les offres correspondant à ses attentes,
- Formuler des propositions, argumenter pour concrétiser la vente dans une posture de commerçant(e),
- Construire des voyages à la carte,
- Développer un volume d'affaires et fidéliser un portefeuille clients.
Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ET vous avez une première expérience en agence de voyage.
Vous aimez le travail en équipe, vous êtes commerçant(e), autonome et dynamique pourvu(e) d'un bon sens relationnel et sens des responsabilités.
Permis B exigé (déplacements inter agences), véhicule de service mis à disposition.
Nous vous proposons un contrat CDI, sur la base de 35h par semaine
Travail du LUNDI au VENDREDI, ou du MARDI au SAMEDI selon planning
Rémunération de 1965.29? brut.
Avantages sociaux accessibles selon l'ancienneté
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients - Souhaité
- Effectuer une réservation - Souhaité
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage - Souhaité
- Organiser des circuits touristiques personnalisés - Souhaité
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...) - Souhaité
- Vendre ou louer des produits ou des services - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1965.29 Euros sur 12.0 mois