Description du poste :

LE PROJET :
Mes Essentiels by ENOA ouvre prochainement à La Valette-du-Var un studio premium qui réunit Pilates Reformer (20 machines) proposant une pratique collective et pratique en autonomie, un espace de coworking et un café-snacking healthy.
Notre concept repose sur une communauté de membres, l'accès par abonnement et un esprit bien-être, sain et éco-responsable.
Pour accompagner le lancement, nous recherchons notre conseiller(ère) commercial(e), premier visage du studio auprès de nos futurs membres.
VOS MISSIONS :
- Faire connaître le studio : prospection locale (entreprises, commerces, professions libérales du secteur Valgora / Toulon Est), partenariats, événements de lancement, présence sur les réseaux sociaux.
- Renseigner et convertir : accueil physique et téléphonique, visites du studio, présentation des formules (Pilates avec accompagnement, Pilates en autonomie, coworking, offres combinées), conclusion des abonnements.
- Fidéliser : suivi des membres, relances, gestion des renouvellements et du parrainage.
- Gérer l'outil de réservation et le fichier clients (logiciel de gestion du studio).
- Contribuer aux rapports commerciaux et aux propositions de nouvelles offres commerciales..

Horaires : 40H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

  • Argumentation commerciale - Souhaité
  • Gestion de la relation client (CRM) - Souhaité
  • Prospection commerciale - Souhaité
  • Techniques de gestion administrative - Souhaité
  • Techniques de gestion de conflits - Souhaité
  • Techniques de prospection, négociation, vente - Souhaité
  • Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
  • Adapter les stratégies marketing aux tendances du marché - Souhaité
  • Analyser les besoins des clients - Souhaité
  • Analyser les données de vente - Souhaité
  • Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires - Souhaité
  • Assurer la veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché - Souhaité
  • Assurer le suivi des dossiers clients - Souhaité
  • Assurer un service après-vente - Souhaité
  • Conclure une vente - Souhaité
  • Développer des stratégies de marketing digital - Souhaité
  • Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
  • Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
  • Ecouter les besoins des clients - Souhaité
  • Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux - Souhaité
  • Evaluer la satisfaction client et ajuster les services - Souhaité
  • Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks - Souhaité
  • Organiser des actions marketing (promotions, opérations spéciales, animations?) dans les différents points de vente de son réseau - Souhaité
  • Participer à des salons et des événements commerciaux - Souhaité
  • Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel?) - Souhaité
  • Suivre et analyser les résultats des ventes - Souhaité
  • Traiter les demandes spéciales des clients - Souhaité
  • Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM) - Souhaité
  • Aisance relationnelle - Exigé

Qualités professionnelles


Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Rémunération 2 222€ brute pour 40h hebdo + variable (commission+primes)