Description du poste :
Au sein du service de gestion, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des contrats en assurance vie, en garantissant la qualité et la fiabilité des opérations.
Vos missions:
- Gestion des dossiers de la souscription à la sortie du contrat
- Étudier les demandes et contribuer à la mise en place des contrats
- Suivi des demandes courantes durant la vie du contrat
- Gérer la sortie du contrat
Relation clients et partenaires:
- Notifier les décisions aux clients, assurés et partenaires
- Répondre aux sollicitations avec professionnalisme et fiabilité
- Traiter les réclamations dans le respect des engagements de service
Analyse et contrôle:
- Évaluer l'assurabilité à l'aide des outils d'aide à la décision
- Garantir la qualité, la conformité et la sécurité des opérations
- Identifier les anomalies et alerter les interlocuteurs concernés
Contribution au fonctionnement du service:
- Participer au reporting d'activité
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures et outils
- Collaborer avec les équipes et partager les bonnes pratiques
Profil:
BAC+2 gestionnaire en assurance ou tertaire adminisatratif
Etre à l'aise avec l'écrit et les chiffres
Maitrise des outils informatiques (excel, word, messagerie etc ...)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Gestion des garanties et des assurances - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Contrôler la conformité des données - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Maîtrise des outils bureautiques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération NC
Description du poste :
Au sein du service de gestion, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des contrats en assurance vie, en garantissant la qualité et la fiabilité des opérations.
Vos missions:
- Gestion des dossiers de la souscription à la sortie du contrat
- Étudier les demandes et contribuer à la mise en place des contrats
- Suivi des demandes courantes durant la vie du contrat
- Gérer la sortie du contrat
Relation clients et partenaires:
- Notifier les décisions aux clients, assurés et partenaires
- Répondre aux sollicitations avec professionnalisme et fiabilité
- Traiter les réclamations dans le respect des engagements de service
Analyse et contrôle:
- Évaluer l'assurabilité à l'aide des outils d'aide à la décision
- Garantir la qualité, la conformité et la sécurité des opérations
- Identifier les anomalies et alerter les interlocuteurs concernés
Contribution au fonctionnement du service:
- Participer au reporting d'activité
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures et outils
- Collaborer avec les équipes et partager les bonnes pratiques
Profil:
BAC+2 gestionnaire en assurance ou tertaire adminisatratif
Etre à l'aise avec l'écrit et les chiffres
Maitrise des outils informatiques (excel, word, messagerie etc ...)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Gestion des garanties et des assurances - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Contrôler la conformité des données - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
- Maîtrise des outils bureautiques - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération NC