Description du poste :
Nous recherchons notre futur(e) « Veilleur(euse) de nuit polyvalent(e) F/H » basé(e) à La Rochelle, en CDD saisonnier ou en CDD dans le cadre d'un contrat d'insertion (PEC).
Placé(e) sous l'autorité de la direction, vos missions principales seront :
- Accueil
Réaliser un check In
Encaisser
Contrôler le dossier de réservation
Compléter les documents de suivi
- Sécurité des biens et des personnes
S'assurer de la mise en sécurité du bâtiment
Assurer l'évacuation et la mise en sécurité des usagers et du personnel
Veiller au respect du règlement intérieur
Vérifier le SSI
- Polyvalence
Mise en place du petit déjeuner
Mise en place des salles et nettoyages des salles
Savoirs faire et savoirs être :
Base d'anglais souhaitée
Rédaction de rapports
Bonne communication
Trouver des solutions
Gestion des conflits
Gestion du stress
Accueillant / Souriant
Discrétion et réserve
Autonomie et responsabilité
Base mensuelle SMC
Indice A coefficient 257
CCN 1518 (ECLAT)
Temps complet (35h) avec modulation
2 jours de repos hebdomadaire
Travail le weekend et jours fériés possible
Dès que possible, 1 mois
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Base mensuelle SMC Indice A coefficient 257 CCN 1518 (ECLAT)