Description du poste :
L'office de Tourisme La Rochefoucauld Porte du Périgord, association loi 1901, recrute un(e) chargé(e) d'animations (H/F) et conseiller(e) en séjour.
Poste à temps complet ponctuellement le dimanche, jours fériés et en soirée.
Sous la responsabilité du président, vos principales missions seront :
Commercialisation :
Commercial :
- Développement et gestion du portefeuille clients (prospection.)
- Création et animation des offres packagées
- Commercialisation des offres packagées
- Marketing, promotion et connaissance des marchés
- Elaboration et mise en place en relation avec la responsable Communication
Boutique :
- Vente des produits boutiques de l'OT et gestion associée (gestion stock, gestion des achats, sourcing, contrats partenaire.)
- Développement et gestion de la billetterie
Animations et Evènementiel :
- Suivi et interlocuteur (trice) pour les évènements phares du territoire, suivi technique et administratif des manifestations et animations, de la salle d'exposition de l'OT.
- Gestion et diffusion de l'agenda des animations.
- Chargé(e) du développement des animations spécifiques communautaires à valeur ajoutée : Proposer et mettre en place des animations permettant la découverte du territoire à destination des enfants, des familles ou tout autre public.
- Poursuite de la création des circuits de découverte.
Accueil / Information :
- Accueil et information du public (au comptoir, par email, téléphone, courrier) dans le bureau d'informations touristiques ou à l'extérieur (salons ou manifestations),
- Traitement des demandes d'information et de réservation.
- Gestion de l'information et mise à jour quotidienne des informations à disposition de la clientèle et des prestataires de l'OT dans l'espace accueil : affichage, mise en place des documentations touristiques et mise à jour des stocks, diffusion.
- Collecte les informations pour alimenter la base de données (APIDAE).
- Saisie et collecte les informations via l'outil de GRC (gestion relation clients) AVIZI
- Participation aux différentes tâches en lien avec les missions de l'OT.
- S'assure de la bonne tenue de l'espace d'accueil et des abords de l'OT.
Profil recherché :
Compétences
- Qualités relationnelles, sens du contact et de l'accueil,
- Compétences dans l'organisation, l'animation, le suivi de projets
- Force de propositions innovantes, créativité
- Bonne élocution et présentation convenable,
- Aptitude à la polyvalence et au travail en équipe,
- Adaptation rapide à l'environnement de travail, Sens de la rigueur, de l'organisation,
- Maîtrise des outils informatiques.
- Pratique de l'anglais (indispensable)
- Bonne connaissance de l'offre touristique du territoire (La Rochefoucauld Porte du Périgord.),
- Expérience en tourisme, animations
- Evènementiel, conception de projet
- Commerce, marketing
Conditions / Lieu de travail :
- Expérience professionnelle ou stage : minimum 2 ans souhaité
- Permis B et véhicule personnel indispensable.
- Mobilité géographique
- Déplacements sur le territoire
- Type contrat : CDD 6 mois pouvant déboucher sur un CDI à l'issue du contrat
- Travail les weekends
- Travail jours fériés possible
- Temps complet
- Poste à pourvoir le 1er avril 2026
- Salaire base CCN 1909 en vigueur au 1er/01/2026 : fixe de 1881,90 ? à 2011,73 ? (selon profil) + variable à définir
- Lieu de travail : La Rochefoucauld / Montbron + territoire de La Rochefoucauld Porte du Périgord
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Exigé
- Animations touristiques - Exigé
- Gestion de l'information touristique - Souhaité
- Techniques de vente et de promotion - Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Exigé
- Vendre une prestation ou un produit - Exigé
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles - Souhaité
- Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap - Souhaité
- Evaluer la satisfaction client - Souhaité
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients - Souhaité
- Gérer les réservations de visites ou d'activités - Exigé
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles - Souhaité
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle - Exigé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
- Planifier des événements touristiques - Exigé
- Procéder à l'encaissement - Souhaité
- Promouvoir un évènement - Exigé
- Renseigner des supports de suivi d'activité - Souhaité
- Traiter les réclamations des clients - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Mensuel de 1881.9 Euros à 2011.73 Euros sur 12.0 mois variable à définir