Description du poste :
Vos missions:
- Gestion de l'accueil : Accueil physique et téléphonique, orientation des apprenants, fournisseurs et groupes.
- Planification et suivi des activités : Élaboration et mise à jour des plannings (hebdomadaires, par périodes, par formations), gestion des locaux, réservations de repas, commandes de fournitures.
- Démarche qualité : Collaboration à l'amélioration des procédures pour un service optimal aux usagers et une organisation interne efficace.
- Appui administratif : Gestion du courrier (tri, distribution, affranchissement), appui au secrétariat de direction, gestion partielle de la flotte automobile.
Activités secondaires :
- Saisie, mise en forme et classement des documents.
- Suivi administratif des facturations pour la comptabilité.
Compétences requises :
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableurs, bases de données).
- Techniques de prise de notes et communication efficace (orale/écrite).
- Réactivité, analyse des demandes et travail en équipe.
- Connaissance idéale du milieu de la formation professionnelle ou du domaine agricole.
- Implication dans les démarches qualité.
CDD Temps plein (35h/semaine, extensible à 39h) Durée : Dès que possible jusqu'au 06/03/2026
Horaires : Du lundi au vendredi, 8h-12h et 14h-17h
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois