Description du poste :
L'hôtel Beauregard accueille des clients individuels, des familles, des séminaires d'entreprise, des incentives, des mariages.
En tant qu'établissement familial, nous sommes à la recherche de personnes partageant nos valeurs d'authenticité, de générosité et de service. Si l'idée de procurer à nos hôtes une expérience mémorable vous anime et si la richesse de la culture savoyarde résonne en vous, alors vous pourriez bien être le candidat idéal.
L'hôtel 4 étoiles recrute un/une Réceptionniste pour la prochaine saison.
Votre rôle
Accueillir les clients
Faciliter leur séjour
Gérer leur départ
Etre garant d'une bonne communication des informations de l'hôtel, de la station aux clients
Etre garant d'une bonne communication aux diverses équipes de l'hôtel selon les besoins clients
Votre profil
Très bon sens de l'organisation et de l'accueil
Personne organisée
Bonne pratique de l'informatique
Bonne maîtrise de l'Anglais
Autre langue appréciée
Poste nourri et logé sur la Clusaz
Mutuelle d'entreprise proposée
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- #JOBHIVER - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Mensuel de 2101.73 Euros sur 12 mois