Description du poste :
Dans le cadre du développement de nos auto-écoles, nous recrutons un(e) conseiller(ère) commercial(e).
Vous êtes au c?ur de la relation client et jouez un rôle clé dans la vente des formations permis et l'accompagnement des élèves.
* Vos missions dans la vente & relation client :
- Accueillir des prospects et clients (physique, téléphone, mail),
- Analyser des besoins et apporter des conseils personnalisés,
- Présenter et vendre des formations permis,
- Suivre des prospects et transformation commerciale,
- Gérer des demandes et réclamations de premier niveau.
* Vos missions spécifiques au suivi administratif lié à la vente sont :
- Créer et suivre les dossiers élèves,
- Planifier des leçons et examens,
- Facturer, encaisser et relancer,
- Mettre à jour des informations clients dans les outils dédiés.
** Profil recherché**
- À l'aise à l'oral, avec un bon relationnel,
- Goût pour la vente, le conseil et le contact client,
- Organisé(e), dynamique et impliqué(e),
- À l'aise avec les outils informatiques.
Poste mobile inter- agences: Aubagne et La Ciotat
Travail en journée semaine jusqu'au samedi.
*Prise de poste immédiate*
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Exig?
Compétences
- Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Assurer le suivi des dossiers clients - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation des clients - Exigé
- Ecouter activement les besoins des clients - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux - Exigé
- Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1823.03 Euros à 1824.0 Euros sur 12.0 mois