Description du poste :
Pourquoi Nous Rejoindre ?
- Allier valeurs et travail
- Une ambiance de travail bienveillante et chaleureuse au sein d'une équipe dynamique
- Evoluer dans un environnement de travail stimulant
- La possibilité de contribuer directement au développement et à la réussite de notre centre familial
- Bénéficier d'un plan de formation régulier pour actualiser vos connaissances et développer vos compétences
- Des événements d'entreprise réguliers pour renforcer la cohésion d'équipe
Et si nous parlions de vos missions ?
1/Préparation des dossiers
Etablissement du dossier patient et récupération des éléments constitutifs du dossier médical et administratif.
2/Accueil physique des patients et des accompagnants
Respect de la confidentialité.
3/ Gestion des bons de transports
4/ Accueil téléphonique
Réception des appels.
Transfert des appels au bon interlocuteur.
Respect de la confidentialité des conversations téléphoniques.
5/ Gestion des courriers
Saisie et mise en forme du courrier.
Réception et répartition des courriers / colis.
Envoi des courriers.
6/ Utilisation des outils informatiques
7/ Maîtrise des différents logiciels métier
8/ Gestion des plannings : Gestion des plannings médecins. Gestion des rendez-vous de préparation et de consultations (hors consultations en cours de traitement).
9/ Classement : Gestion des dossiers patients. Gestion des dossiers des patients décédés.
Vous êtes expérimentée sur le métier, les missions et sur outils bureautiques.
La connaissance de la terminologie médicale est essentielle.
Savoir être :
Empathie
Esprit de synthèse
Confidentialité
Capacité d'expression écrite et orale
Rigueur
Esprit d'initiative
Convivialité
Réactivité
Ecoute
Esprit d'équipe et de coopération
Résistance au stress
Adaptabilité
Temps de travail : 39h hebdo (HS)
3 jours de congés supplémentaires dès l'embauche
Ticket restaurant
Mutuelle 100 % financée / employeur
2 sorties cohésion / an
CSE
Salaire selon profil
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un patient - Souhaité
- Actualiser le dossier médical du patient - Souhaité
- Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Selon profil, expérience
Description du poste :
Pourquoi Nous Rejoindre ?
- Allier valeurs et travail
- Une ambiance de travail bienveillante et chaleureuse au sein d'une équipe dynamique
- Evoluer dans un environnement de travail stimulant
- La possibilité de contribuer directement au développement et à la réussite de notre centre familial
- Bénéficier d'un plan de formation régulier pour actualiser vos connaissances et développer vos compétences
- Des événements d'entreprise réguliers pour renforcer la cohésion d'équipe
Et si nous parlions de vos missions ?
1/Préparation des dossiers
Etablissement du dossier patient et récupération des éléments constitutifs du dossier médical et administratif.
2/Accueil physique des patients et des accompagnants
Respect de la confidentialité.
3/ Gestion des bons de transports
4/ Accueil téléphonique
Réception des appels.
Transfert des appels au bon interlocuteur.
Respect de la confidentialité des conversations téléphoniques.
5/ Gestion des courriers
Saisie et mise en forme du courrier.
Réception et répartition des courriers / colis.
Envoi des courriers.
6/ Utilisation des outils informatiques
7/ Maîtrise des différents logiciels métier
8/ Gestion des plannings : Gestion des plannings médecins. Gestion des rendez-vous de préparation et de consultations (hors consultations en cours de traitement).
9/ Classement : Gestion des dossiers patients. Gestion des dossiers des patients décédés.
Vous êtes expérimentée sur le métier, les missions et sur outils bureautiques.
La connaissance de la terminologie médicale est essentielle.
Savoir être :
Empathie
Esprit de synthèse
Confidentialité
Capacité d'expression écrite et orale
Rigueur
Esprit d'initiative
Convivialité
Réactivité
Ecoute
Esprit d'équipe et de coopération
Résistance au stress
Adaptabilité
Temps de travail : 39h hebdo (HS)
3 jours de congés supplémentaires dès l'embauche
Ticket restaurant
Mutuelle 100 % financée / employeur
2 sorties cohésion / an
CSE
Salaire selon profil
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un patient - Souhaité
- Actualiser le dossier médical du patient - Souhaité
- Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Selon profil, expérience