ADV / Assistant(e) commercial(e) / Commercial(e) sédentaire (H/F)

Description du poste :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un profil polyvalent, à l'aise aussi bien avec l'administratif que la relation commerciale.
Ce poste pourra être amené à évoluer en fonction du profil du candidat retenu.

Vos missions :
Vous occuperez un poste hybride, au c?ur de l'activité commerciale :
Administration des ventes (ADV)
- Gestion des devis et des commandes
- Suivi administratif des dossiers clients
- Coordination avec les fournisseurs et partenaires
- Suivi des facturations et relances si nécessaire
Assistanat commercial
- Support à l'équipe commerciale
- Mise à jour des bases clients et outils CRM
- Préparation de supports commerciaux
Commerciale sédentaire
- Traitement des leads entrants
- Relances commerciales (prospects et clients existants)
- Qualification des besoins clients et prospection téléphonique
- Participation active au développement du chiffre d'affaires

Profil recherché
- Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et proactif.ve
- Vous aimez le contact client et la vente
- Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral
- Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle
- Une première expérience en ADV, assistanat commercial ou vente sédentaire est un plus

Ce que nous proposons
- Un poste en CDI polyvalent et évolutif de 35h/semaine
- Une ambiance bienveillante, humaine et dynamique au sein d'une équipe à échelle humaine
- Une vraie place dans la stratégie commerciale
- Rémunération SMIC + variable possible
- Un environnement de travail agréable dans nos nouveaux locaux
- Bureau situé en centre-ville, parking gratuit avec un espace de pause prévu

Pour postuler :
Envoyez votre CV ainsi qu'une lettre de motivation à l'adresse suivante : contact@loteck.fr

Un premier rendez-vous téléphonique vous sera proposé si votre candidature retient notre attention.
Puis un ou deux entretien(s) physique(s) avec la Direction sera/seront organisé(s).

Prise de poste : COURANT MARS 2026

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Compétences

• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Souhaité
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
• Analyser les besoins du client - Souhaité
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement - Souhaité
• Assurer le suivi post-vente - Souhaité
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Exigé
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Exigé
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients - Souhaité
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Développer l'esprit d'équipe - Souhaité
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) - Souhaité
• Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels - Souhaité
• Gérer les réclamations de manière efficace - Souhaité
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
• Optimiser le parcours client - Souhaité
• Participer à l?élaboration d?un devis technique - Souhaité
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux - Souhaité
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis - Souhaité
• Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects - Souhaité
• Rédiger des fiches produits ou des argumentaires - Souhaité
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique - Souhaité

Qualités professionnelles