Description du poste :
Nous recherchons des Hôtes / Hôtesses de caisse dynamiques et motivé.es pour rejoindre notre équipe en temps partiel.
**Votre missions :**
- Accueillir les clients avec le sourire
- Scanner les articles et gérer les paiements
- Veiller à la bonne tenue de la caisse
- Assurer un service rapide et efficace
**Profil recherché :**
- Sens du service client
- Rigueur et ponctualité
- Expérience souhaitée mais débutants acceptés
- Disponibilité en horaires flexibles
Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation. Vous effectuez l'enregistrement des achats et réalisez l'encaissement dans le respect des procédures afin d'assurer le bon déroulement du passage en caisse. Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre caisse dans un objectif d'amélioration de l'expérience client.
Horaires : Temps partiel - 26H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Procédures d'encaissement - Exigé
- Règles de tenue de caisse - Exigé
- Connaissance des promotions en cours - Souhaité
- Respect des procédures de fermeture de caisse - Exigé
- Procéder à l'encaissement - Exigé
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Appliquer les promotions et les offres spéciales - Souhaité
- Clôturer une caisse - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Gérer les attentes des clients en période de forte affluence - Exigé
- Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail - Souhaité
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client - Exigé
- Respecter les protocoles de sécurité en vigueur - Souhaité
- Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros Salaire selon profil et expériences + 13éme mois