Description du poste :
Votre principale mission sera de gérer, développer et fidéliser un portefeuille de particuliers: accueillir, conseiller et informer les clients en leur proposant des contrats d'assurance adaptés.
Vous aimez le contact avec la clientèle et aimez les défis.
Profil recherché: de formation BTS assurances ou Négociation Relation Clientèle et/ou une première expérience en assurances IARD, vous faites preuve d'implication et de conscience professionnelle. Une expérience dans l'assurance IARD, notamment le courtage, peut faire la différence.
Le poste implique une réelle polyvalence et disponibilité (2,5 j/semaine sur l'établissement de Juvignac + 2 j/semaine sur l'établissement principal de Clermont l'Hérault + déplacements ponctuels chez les clients avec véhicule de service)
Horaires : Temps partiel - 32H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- BTS assurance - Souhaité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Exigé
- Développer un portefeuille clients et prospects - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Procéder à l'encaissement - Exigé
- Gérer des réclamations et litiges - Exigé
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires - Exigé
- Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
- Concevoir un devis ou un projet de contrat - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Conduire un entretien de vente - Exigé
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Exigé
- Structurer, synthétiser des informations - Exigé
- Favoriser l'entente, la collaboration - Exigé
- Promouvoir une proposition, un projet - Exigé
- Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude - Exigé
- aisance téléphonique - Souhaité
- maitrise outils informatiques - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1758.15 Euros sur 12 mois