Description du poste :

Rattach� au Responsable d'Agence, vous recherchez, pour le compte des clients, des sous-traitants et n�gociez avec eux des solutions de transport optimales, dans le respect des normes de co�t, qualit�, s�curit� et d�lais d�finies par l'entreprise et dans le respect de la r�glementation des transports. Vous g�rez les prestations de la demande du client jusqu'au suivi de leur bonne r�alisation. Dans ce cadre, vous aurez pour missions de :

�tudier les demandes de cotations, y r�pondre et relancer les clients.
Rechercher la meilleure solution technique au meilleur co�t.
D�velopper, fid�liser et assurer le suivi documentaire du portefeuille d'affr�t�s.
N�gocier les tarifs et d�lais avec les transporteurs et avec vos clients avec le souci de veiller � accro�tre le niveau de rentabilit� des dossiers en charge.
Organiser et suivre un acheminement optimum des marchandises depuis l'enl�vement jusqu'� la livraison, en national et international.
Enregistrer les ordres de transport dans le logiciel d'exploitation, soumettre les documents aux clients et/ou affr�t�s et appliquer toutes les proc�dures et instructions aff�rentes.
Contr�ler la conformit� des dossiers d'affr�tement (taxation achat / vente, conformit� de l'�margement, attestations de d�tachement internationales, etc.).
Contr�ler et traiter les factures fournisseurs, saisir au jour le jour les factures pour mise en paiement.
Entretenir la relation client au travers notamment de contacts t�l�phoniques permanents afin d'entretenir et d�velopper le portefeuille.
Veiller � la satisfaction des clients en termes de qualit� de service et de r�activit�.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations

Bac+2 ou �quivalents - Souhait?

Comp�tences

Adapter sa communication � ses interlocuteurs - Souhait�
Appliquer le cadre r�glementaire du domaine transport - Souhait�
Assurer la conformit� des prestations avec les r�glementations du transport de marchandises - Souhait�
Contr�ler et suivre une op�ration de transport - Souhait�
Contr�ler la conformit� des donn�es - Souhait�
Coordonner des op�rations de transport y compris de produits sp�cifiques - Souhait�
Coordonner les actions � mener en situation d'urgence - Souhait�
D�ployer une prestation de transport, y compris � l'international - Souhait�
Fid�liser le portefeuille client - Souhait�
G�rer le processus d'affr�tement, y compris la n�gociation des tarifs et la s�lection des transporteurs - Souhait�
G�rer les documents administratifs li�s aux op�rations de transport - Souhait�
Informer le client sur les modalit�s de transport - Souhait�
Ma�triser la r�glementation en vigueur en lien avec le transport de marchandises - Souhait�
Mener des n�gociations avec les transporteurs - Souhait�
N�gocier avec les prestataires externes - Souhait�
Participer � la circulation et au partage des informations au sein de l'�quipe - Souhait�
Pr�parer ou �tablir des propositions commerciales, r�diger les offres de prix, �laborer des devis - Souhait�
Proposer des solutions commerciales - Souhait�
R�aliser des recherches de fret et de transport (terrestre) - Souhait�
Rechercher et s�lectionner de nouveaux transporteurs (sous-traitants) - Souhait�
S�lectionner et suivre les prestataires et intervenants, afin de garantir la qualit� de service - Souhait�
Suivre les proc�dures et imp�ratifs propres au cahier des charges clients - Souhait�
Utiliser les logiciels de suivi et de gestion des op�rations du transport - Souhait�
Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connect�s) - Souhait�
Utiliser les plateformes et les bourses de fret en int�grant les enjeux de la cybers�curit� dans les pratiques - Souhait�
V�rifier la faisabilit� technique, r�glementaire et financi�re des propositions commerciales - Souhait�

Langues

Fran�ais - Souhait?

Qualit�s professionnelles

Capacit� � r�agir rapidement face � des �v�nements et � des impr�vus, en hi�rarchisant les actions, en fonction de leur degr� d'urgence / d'importance.
Capacit� � planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les r�aliser.
Capacit� � r�aliser des t�ches en suivant avec exactitude les r�gles, les proc�dures, les instructions qui ont �t� fournies, sans r�aliser d'erreur et � transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des r�gles de savoir-vivre usuelles.
R�mun�ration selon exp�rience et profil