Description du poste :
Le Dolce by Wyndham Versailles**** recrute - Femme de Chambre / Valet de Chambre pour rejoindre son équipe Housekeeping.
Vous êtes rigoureux(se), avez le sens du détail et souhaitez contribuer à offrir une expérience de qualité à nos clients ? Rejoignez-nous au sein d'un établissement 4 étoiles à l'environnement exceptionnel.
Missions :
- Assurer le nettoyage, l'entretien et la remise en état des chambres, salles de bains et espaces attribués selon les standards de l'établissement.
- Effectuer le service des recouches et des départs dans le respect des procédures internes.
- Assurer le service couverture lorsque requis.
- Veiller à la propreté des couloirs, offices et espaces communs des étages.
- Réapprovisionner les chambres en linge, produits d'accueil et consommables.
- Contrôler l'état des équipements et signaler toute anomalie à sa hiérarchie.
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et transmettre les informations nécessaires aux gouvernants.
- Assurer l'entretien et l'organisation de son chariot de travail.
- Participer aux activités de lingerie et de repassage selon les besoins du service.
- Contribuer à la satisfaction client en garantissant un environnement propre, confortable et conforme aux standards de qualité de l'hôtel.
Profil recherché :
- Première expérience sur un poste similaire souhaitée.
- Une expérience en hôtellerie haut de gamme est appréciée.
- Maîtrise du français et l'anglais.
- Connaissance des règles d'hygiène et des techniques de nettoyage.
- Sens du service client et de la discrétion.
- Rigueur, organisation et souci du détail.
- Capacité à travailler en équipe.
- Permis de travail valide
Merci de bien vérifier le trajet avant de postuler afin de vous assurer que le temps de trajet vous convient.
Horaires : 39H/semaine
Travail en horaires décalés...
Profil recherché :
Compétences
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette - Souhaité
- Désinfecter et décontaminer un équipement - Souhaité
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Français - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération *