Description du poste :
Nous recherchons un ou une Administrateur ou administratrice Systèmes et Réseaux pour rejoindre notre équipe IT.
Quelles sont vos missions principales ? (liste non exhaustive):
Vous assurez la gestion du parc informatique de vos clients
Vous êtes chargé/e d'accompagner vos clients pour leur apporter des solutions techniques et du matériel innovants, que vous trouverez grâce à une veille technique, et un partage d'expérience
Vous traitez les demandes et les incidents. Vous avez à disposition un outil de ticketing pour gérer vos suivis.
Vous garantissez le suivi des services informatiques définis par un contrat entre Actévolis et le client
Afin de conserver une relation privilégiée avec vos clients et de les accompagner au mieux, vous êtes régulièrement sur site en métropole de Tours
Vous communiquez et reportez les problématiques rencontrées auprès de vos collègues afin de rester dans une cohésion d'équipe et d'être efficace dans les solutions apportées à vos clients
Formation interne possible
Horaires : 37H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients - Souhaité
- Réaliser un diagnostic technique - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Rémunération Annuel de 32000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois RTT et TR
Description du poste :
Nous recherchons un ou une Administrateur ou administratrice Systèmes et Réseaux pour rejoindre notre équipe IT.
Quelles sont vos missions principales ? (liste non exhaustive):
Vous assurez la gestion du parc informatique de vos clients
Vous êtes chargé/e d'accompagner vos clients pour leur apporter des solutions techniques et du matériel innovants, que vous trouverez grâce à une veille technique, et un partage d'expérience
Vous traitez les demandes et les incidents. Vous avez à disposition un outil de ticketing pour gérer vos suivis.
Vous garantissez le suivi des services informatiques définis par un contrat entre Actévolis et le client
Afin de conserver une relation privilégiée avec vos clients et de les accompagner au mieux, vous êtes régulièrement sur site en métropole de Tours
Vous communiquez et reportez les problématiques rencontrées auprès de vos collègues afin de rester dans une cohésion d'équipe et d'être efficace dans les solutions apportées à vos clients
Formation interne possible
Horaires : 37H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients - Souhaité
- Réaliser un diagnostic technique - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Rémunération Annuel de 32000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois RTT et TR