Description du poste :

Vous êtes le dernier maillon de la chaîne, celui que le client voit, avec qui il échange, et à qui il associe la qualité du service.

Votre rôle est central dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients CHR.

Nos clients comptent sur :

-des livraisons fiables
-des horaires respectés
-un contact humain de qualité
-une gestion propre et sécurisée des produits et emballages
Votre mission consiste à garantir cette promesse, chaque jour, sur le terrain.

Votre objectif principal:

Assurer des tournées de livraison efficaces, sécurisées et professionnelles, tout en incarnant l'image, les valeurs et le sens du service SCHOEN 1952.

Vos missions au quotidien:

Organisation & tournée
Vous utiliserez votre sens de l'organisation pour préparer et optimiser vos tournées à partir des bons de commande, bons de livraison et factures, dans le but de respecter les délais et fluidifier les livraisons qui peuvent s'étendre sur le département.

Chargement & sécurité
Vous utiliserez vos compétences en manutention pour charger le véhicule en optimisant l'espace, tout en respectant strictement les règles de sécurité liées au transport de charges.

Livraison & rangement chez les clients
Vous réaliserez la livraison et le rangement des boissons dans les réserves, caves ou zones de stockage des établissements CHR, avec rigueur et respect des lieux.

Relation client
Vous utiliserez votre sens du contact pour instaurer une relation de confiance avec chaque client, représenter l'entreprise et valoriser nos services.

Encaissements & documents
Vous gérerez les encaissements si nécessaire, ferez valider les bons de livraison ou factures et assurerez la bonne tenue des documents officiels.

Gestion des aléas
Vous informerez le client et l'entreprise en cas d'incident (manquants, casse, imprévus), dans une logique de transparence et de solution.

Vos missions ponctuelles :

-Reprise et déconsigne des emballages
-Déchargement et rangement des retours
-Vérifications de premier niveau et entretien courant du véhicule
-Transmission des informations utiles aux équipes internes (entrepôt, commerce.)

Cette offre est ouvert aux titulaires d'une reconnaissance handicap (RQTH).

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Formations


Aucune formation scolaire - Exig?

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Annuel de 23000.0 Euros à 26000.0 Euros - Indemnité panier 15€/j + Gratification annuelle + prime annuelle + participation Indemnité panier 15€/j + Gratification annuelle + prime annuelle + participation