Description du poste :
Filiale du Groupe Armatis, Armatis Insights gère les terrains d'études téléphoniques.
Nous sommes choisis et mandatés par des sociétés qui désirent recueillir l'avis de leurs clients/ utilisateurs via l'administration d'une étude de satisfaction par téléphone.
Nous recherchons des profils BTB. ( Plusieurs postes à pourvoi)
Poste à pourvoir exclusivement sur site.
Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.
Minimum requis: 24 heures/semaine
Maximum: 35 heures/semaine
Rémunération:
Taux horaire brut : 12.02?
Indemnité de CP
Prime de précarité: 7% brut
Type de contrat:
Le CDDU est établi selon les articles L122.1.1.3 et D121.2 du Code du Travail, soumis à l'Annexe Enquêteurs de la Convention Collective dite SYNTEC et aux pratiques reconnues dans le secteur des activités d'enquêtes et de sondages.
Toutes les informations concernant la vacation à accomplir et les conditions générales de l'entreprise figurent dans ce contrat, établi par mission.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Techniques de communication orales, écrites et numériques - Souhaité
- Techniques d'entretien d'enquête - Souhaité
- Guider une personne lors d'une enquête - Souhaité
- Réaliser une enquête - Souhaité
- Respecter la confidentialité des informations - Souhaité
- Respecter les consignes et la méthodologie d'enquête prédéfinie - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12.0 mois