Office Manager- CDI (H/F)

Description du poste :

Au sein des locaux de notre client se situant à ISSY LES MOULINEAUX , vous avez pour objectif d'offrir un accueil premium aux occupants et visiteurs du site.

Pour ce faire, vous avez pour missions :

- Superviser 2 Hospitality Officers et 1 Hapiness Manager;
- Assurer un accueil premium en maîtrisant les codes de l'hôtellerie ;
- Accueillir physiquement les visiteurs, les orienter et les accompagner de manière personnalisée ;
- Être à l'écoute afin de répondre aux différentes demandes des occupants ;
- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et des espaces collectifs ;
- Gérer la création des badges d'accès des visiteurs et résidents;
- Assurer la gestion du parking (suivi des accès, des réservations, etc.) ;
- Assurer la gestion de groupe de visiteurs
- Assurer la réception de colis et des courriers

Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

• Analyse des besoins des clients - Souhaité
• Service clientèle - Souhaité
• Assurer le suivi de la satisfaction clients - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Organiser un espace de réception - Souhaité
• Utiliser les outils numériques - Souhaité
• Salesforce et Canva - Exigé
• proactif(ve) et créatif(ve) - Exigé
• maitrisez le Pack Office (Excel, Word, etc) - Exigé
• passionné(e) par le service client - Exigé
• polyvalence - Exigé
• souriant(e), dynamique avec une excellente aisance - Exigé
• personne avenante vers les locataire et proposés - Exigé

Langues