Description du poste :
Kliff par Randstad est une entreprise adaptée de travail temporaire. Nous recrutons un Conseiller téléphonique H/F pour une entreprise spécialisée dans la gestion d'approvisionnement d'énergie à Isneauville.
En tant que Conseiller téléphonique vos missions principales seront les suivantes :
Traiter à distance les prospects en plateforme téléphonique
Conseiller le prospect sur les meilleures options énergétiques.
Conforter le prospect dans son choix en apportant des arguments techniques et économiques solides.
Initier et coordonnez les demandes d'études de faisabilité technique pour garantir la viabilité des projets avant signature.
Vous êtes le garant de la satisfaction client.
Assurer le suivi administratif et technique des dossiers, de la validation du projet jusqu'à l'émission de la première facturation.
Poste à pourvoir dans le meilleurs delais.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller et conforter le prospect - Souhaité
- Aisance relationnelle au téléphone - Souhaité
- Gestion Commerciale - Souhaité
- Sens de la confidentialité - Souhaité
- Assurer le suivi administratif et technique - Souhaité
- Réaliser des demandes d'études de faisabilité - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 14.79 Euros à 15.5 Euros sur 12 mois
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée