Description du poste :
Notre agence recherche, pour l'un de ses clients, un Technicien Formateur H/F.
Vos missions :
- L'installation et le dépannage de matériels informatiques (serveurs) et / ou logiciels, au sein de l'établissement client (branchement, mise en service, suivi d'intervention).
- La formation des utilisateurs finaux.
- La téléassistance : réception d'appels de la hotline lorsque vous n'êtes pas en déplacement afin de dépanner par une prise en main à distance pour résoudre le dysfonctionnement.
Les compétences requises :
Un diplôme de niveau Bac + 2 dans un domaine technique et/ou informatique est souhaité.
Disposer de connaissances informatiques afin de pouvoir :
o Rechercher la panne en télémaintenance,
o Configurer notre logiciel aux besoins de l'utilisateur
- Effectuer les tests de bon fonctionnement
- Être en capacité de former un public, parfois novice, à l'utilisation de notre logiciel
Il s'agit d'un emploi itinérant sur toute la France, et des déplacements fréquents sont à prévoir (avec découché).
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Qualités professionnelles
Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Rémunération Annuel de 27000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois