Description du poste :
Rattaché (e) à la responsable de service et son adjoint, vous aurez pour mission d'effectuer les installations et le dépannage de nos matériels (tourniquet, bornes, distributeurs de plateaux, .) au sein des établissements clients (France entière).
Plus précisément, votre rôle se répartira autour de trois activités :
Les installations de nos matériels selon les contraintes de l'environnement (utilisation de perceuse, tirage de câble, fixation, raccordement électrique et informatique). Vous en vérifierez ensuite la conformité, et vous effectuerez la mise en service. Vous accompagnerez les utilisateurs à la prise en main du système de contrôle d'accès installé.
Le dépannage des matériels déjà installés en procédant d'abord à l'identification de la panne par des tests et diagnostics techniques, à la réparation ou l'échange de pièce, puis en renseignant le suivi d'intervention.
La téléassistance : réception d'appels de la hotline lorsque vous n'êtes pas en déplacement afin de dépanner par une prise en main à distance pour résoudre le dysfonctionnement.
Il s'agit d'un emploi itinérant sur toute la France, et des déplacements fréquents sont à prévoir (avec découchés réguliers, parfois à la semaine).
Le permis est donc indispensable pour cet emploi. Un véhicule de service sera mis à disposition pour les déplacements, et les frais engagés au titre des déplacements professionnels (hébergement et restauration) sont pris en charge par l'entreprise.
Nous vous proposons :
En plus de votre rémunération, vous percevrez des primes de nuit et des primes d'intervention selon les conditions en vigueur.
Autres avantages : Titres restaurants, mutuelle, prévoyance, participation et intéressement, véhicule de service.
Vous serez accompagné et formé avant de partir en déplacements en autonomie, pour vous permettre de développer vos compétences.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Documentation technique des équipements - Souhaité
- Electricité - Souhaité
- Electromécanique - Souhaité
- Electronique - Souhaité
- Electrotechnique - Souhaité
- Gestion du temps - Souhaité
- Procédures de maintenance - Souhaité
- Utilisation d'appareil de tests (pressions, débit, vibrations, ...) - Souhaité
- Utilisation de matériel de contrôle et mesure - Souhaité
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs - Souhaité
- Analyser les signaux électroniques pour garantir la fiabilité des systèmes - Souhaité
- Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques - Souhaité
- Contrôler la conformité des installations automatisées selon les normes de sécurité - Souhaité
- Contrôler l'application des procédures qualités - Souhaité
- Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance) - Souhaité
- Identifier les solutions techniques d'amélioration des équipements et installations - Souhaité
- Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais - Souhaité
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Souhaité
- Réagir efficacement en cas d'incident technique - Souhaité
- Réaliser des opérations de maintenance à caractère préventif, systématique ou conditionnel - Souhaité
- Réaliser les rapports de contrôles et de diagnostics d'anomalie ou de risque et les transmettre aux services production, maintenance, sécurité.. - Souhaité
- Réaliser les réglages de l'équipement industriel - Souhaité
- Réaliser un premier diagnostic de dysfonctionnement et appliquer les mesures correctives - Souhaité
- Renseigner les supports de suivi d'intervention - Souhaité
- Utiliser des appareils de tests (pression, débit, vibration, ...) et de mesure électrique - Souhaité
- Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels - Souhaité
- diagnostic technique - Exigé
- communication et pédagogie - Exigé
- téléassistance - Exigé
- informatique : windows, réseau, linux - Exigé
- configuration informatique - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Rémunération Mensuel de 2092.0 Euros à 2141.0 Euros sur 12 mois primes intervention et primes de nuit