Description du poste :
Aloa Vacances, acteur de l'Hôtellerie de Plein Air avec 14 destinations en France, recrute un(e) réceptionniste pour son camping l'Orée du Bois 4* situé à Hourtin (33).
Missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Informer les vacanciers sur les prestations et services du camping ainsi que sur les activités touristiques aux alentours
- Enregistrer les réservations et gérer les demandes spécifiques
- Assurer la saisie des listings des tours opérateurs
- Faire le lien entre la réception et les différents services (technique, ménage, direction)
- Effectuer diverses tâches administratives : gestion des emails, envoi de courriers, encaissements
- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Profil recherché :
- Dynamique, motivé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel
- Sourire, amabilité, ponctualité et capacité d'écoute indispensables
- Maîtrise des outils informatiques
- La connaissance du logiciel E-SEASON est un atout
Conditions :
- Dates de contrat : 23/03 au 30/09/2026
- Rémunération brute : 12,29?/H
- Horaires : 35 heures par semaine modulables
- Poste non logé
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.29 Euros