Description du poste :
Nous recherchons, afin de renforcer notre équipe, un(e) Gestionnaire d'atelier pour assurer la coordination administrative et opérationnelle de notre atelier spécialisé dans la réparation d'engins de chantier.
Missions principales :
Relation clients :
- Accueillir les clients internes et externes, physiquement et par téléphone,
- Assurer le lien entre les clients et l'atelier tout au long du processus de réparation
- Informer régulièrement les clients de l'avancement des interventions et des délais prévisionnels
Gestion administrative :
- Établir les devis en lien avec les interventions techniques et assurer leur suivi
- Vérifier la cohérence des éléments facturés (pièces, main-d'?uvre, prestations)
- Réaliser les factures
- Assurer le suivi des règlements clients et effectuer les relances en cas d'impayés
- Mettre à jour les dossiers clients et garantir la traçabilité des opérations
- Veiller à la qualité de service globale en assurant une gestion rigoureuse et fluide des dossiers
Gestion des commandes :
- Gérer les commandes des pièces détachées
- Assurer le suivi des livraisons
- Faire le lien avec les mécaniciens,
________________________________________
Profil recherché
- Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Rigueur administrative et esprit d'équipe
- Maîtrise des outils bureautiques,
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
Rémunération Selon profil et expériences
Description du poste :
Nous recherchons, afin de renforcer notre équipe, un(e) Gestionnaire d'atelier pour assurer la coordination administrative et opérationnelle de notre atelier spécialisé dans la réparation d'engins de chantier.
Missions principales :
Relation clients :
- Accueillir les clients internes et externes, physiquement et par téléphone,
- Assurer le lien entre les clients et l'atelier tout au long du processus de réparation
- Informer régulièrement les clients de l'avancement des interventions et des délais prévisionnels
Gestion administrative :
- Établir les devis en lien avec les interventions techniques et assurer leur suivi
- Vérifier la cohérence des éléments facturés (pièces, main-d'?uvre, prestations)
- Réaliser les factures
- Assurer le suivi des règlements clients et effectuer les relances en cas d'impayés
- Mettre à jour les dossiers clients et garantir la traçabilité des opérations
- Veiller à la qualité de service globale en assurant une gestion rigoureuse et fluide des dossiers
Gestion des commandes :
- Gérer les commandes des pièces détachées
- Assurer le suivi des livraisons
- Faire le lien avec les mécaniciens,
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Profil recherché
- Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Rigueur administrative et esprit d'équipe
- Maîtrise des outils bureautiques,
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- Utiliser les outils numériques - Souhaité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
- Classer des documents - Souhaité
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
Rémunération Selon profil et expériences