Description du poste :
Nous recrutons pour notre client située à Heudebouville un spécialiste gestion logistique H / F.
Vos missions seront :
Traiter les demandes clients (HTL Pièces véhicule immobilisé / HTL Réclamation / Mails / Appels téléphoniques).
Assister le réseau sur les processus logistiques (exemple : processus sur retour, veilles matières ou stock mort...).
Conseiller et assister les clients en se basant sur les processus de gestion des commandes (réclamations, retours, ...).
Contribuer à la satisfaction client en s'assurant du respect du parcours client préconisé pour son activité.
Appliquer les actions d'amélioration définies pour son activité (identifiées en QRQC). bac + 2 mini avec expérience de 5 ans en industrie .
maitrise du pack office
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Langues
Français - Souhait?
Rémunération Annuel de 25000.0 Euros à 25000.0 Euros