Description du poste :

Nous sommes un garage de proximité, agent agréé Peugeot et Citroën, implanté sur le Côte de Nacre. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve).

Au c?ur du garage, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients, vous faites le lien avec le réceptionnaire et le chef d'atelier.

Vos principales missions :
- Accueil et relation client : Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients, prendre les rendez-vous pour les ateliers mécanique et carrosserie, renseigner les clients sur l'avancement des réparations.
- Gestion administrative et facturation : Etablir la facturation et encaisser les règlements, gérer les dossiers de prise en charge avec les assurances, les experts et les loueurs, faire les relances clients.
- Secrétariat et logistique : suivre les livraisons de pièces et contrôler les factures, gérer les retours de pièces et les avoirs, assurer les tâches administratives courantes et classer les documents.

Votre profil :
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un bon relationnel
- Vous appréciez le travail en équipe et faites de la satisfaction client une priorité
- Vous avez idéalement une expérience dans le secteur de l'automobile
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

Nous proposons un contrat en CDI, 39h par semaine du lundi au vendredi.
La rémunération sera affinée en fonction du profil et de l'expérience.

Horaires : 39H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

Qualités professionnelles


Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros à 2400.0 Euros