Description du poste :

Vous assurez la coordination et le suivi des prestations à domicile dans un objectif constant de qualité de service. À ce titre, vous êtes notamment amené(e) à :
- Organiser et optimiser les plannings des intervenants.
- Assurer le suivi des bénéficiaires et veiller à leur satisfaction ainsi qu'à celle de leurs proches.
- Accompagner et soutenir les équipes intervenantes au quotidien.
- Réaliser les visites à domicile et garantir la qualité des accompagnements mis en place.
- Assurer le lien entre les bénéficiaires, les familles, les intervenants et les partenaires.
- Participer à la fidélisation des bénéficiaires et au développement de l'activité de l'agence.
- Veiller au respect des procédures internes et contribuer au bon fonctionnement de l'agence.
- Être un véritable relais auprès de la Responsable d'Agence dans la gestion quotidienne de l'activité.
Informations complémentaires:
- CDD de remplacement à temps plein à pourvoir dès que possible.
- Rémunération comprise entre 2 100 ? et 2 200 ? brut mensuels selon profil et expérience.
- Statut Agent de maîtrise.
- Tickets restaurant.
- Mutuelle d'entreprise.
- Avantages Groupe DomusVi (plateforme e-learning, programme 0/99 ans, etc.).
- Horaires du lundi au vendredi de 9h à 17h.
- Aucun week-end travaillé.
Titulaire d'un Bac +2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, BUT Carrières Sociales, Titre Professionnel Responsable de Secteur ou équivalent), vous possédez idéalement une première expérience dans le secteur médico-social, du service à la personne ou de la coordination d'équipes.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer les imprévus. Vous appréciez le travail en équipe et avez à c?ur d'apporter un service de qualité aux bénéficiaires comme aux intervenants.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée

Profil recherché :

Compétences

  • Législation sociale - Souhaité
  • Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires - Souhaité
  • Piloter des opérations liées à la gestion des emplois et des compétences - Souhaité
  • Participer à la définition des orientations stratégiques de l'entreprise - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros

Autres informations :

Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée