Description du poste :
Nous recherchons pour notre établissement un(e) RÉCEPTIONNISTE.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients,
- Assister le client pendant son séjour,
- Préparer le petit déjeuner,
- Assurer le standard téléphonique, clôture journalière, réservation en hôtels...
Vous utilisez le logiciel RÉSERVATION - ANAEL (Formation en interne)
Vous disposez d'une expérience réussie de 6 mois minimum dans le domaine.
Horaires en 3x8 : 7h-15h / 15h-23h / 23h-07h y compris le week-end.
POSTE NON LOGE
Horaires : Temps partiel - 24H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Traitement des formalités administratives - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Traitement de texte (Utilisation normale) - Souhaité
- Tableur (Utilisation normale) - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois