Description du poste :
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes organisé.e, fiable, autonome et rigoureux.se.
Vous êtes orienté clients.
Vous avez une excellente orthographe et vous exprimez clairement.
Vous savez utiliser les outils informatiques de bureautique de base (Outlook, Word, Excel.).
VOS MISSIONS
Réceptionniste : Gestion des réservations et des vacanciers de la toute première information jusqu'au départ des clients
- Réception : Accueil et orientation des clients
- Gestion du téléphone et des emails (hébergements, camping, canoës-kayaks .)
- Gestion du système informatique de réservation et des tableaux Excel
Diverses tâches de soutien aux ressources humaines et à la comptabilité
Démarchage par email (recherches et envois) et diffusion de la communication (physique et numérique)
Encodages dans notre site internet (WordPress) et sur les plate-formes en ligne
Récolte de publications touristiques
Communication avec les équipes de terrain et de nettoyage
NOUS OFFRONS
Un poste de d'assistant.e de direction au Domaine d'Haulmé
Un contrat dès maintenant ou de mars à octobre 2026, avec possibilité de prolongation en CDI
Une rémunération à 1800? nets/mois
Un travail en autonomie hors saison, en lien avec la direction, et en équipe avec l'équipe réception en saison (juillet-août)
Un travail dans un cadre unique et verdoyant tourné vers le développement durable
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés - Exigé
- Assurer le suivi de la satisfaction clients - Souhaité
- Assurer une communication efficace entre les équipes - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Encourager l'amélioration continue dans les pratiques - Exigé
- Favoriser un environnement de travail positif et motivant - Souhaité
- Maintenir un haut niveau de service client - Souhaité
- Réaliser la gestion administrative du personnel - Souhaité
- Résoudre les problèmes opérationnels courants - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération 1800€/mois nets