Description du poste :
Agence de médiation et de facilitation, Citéo Médiation accompagne depuis 28 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France.
Nous assurons des missions de prévention, d'animation, de formation, d'accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d'interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités.
Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d'agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! Ce sont 3 principes éthiques fondamentaux qui nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée.
Qu'est ce qui fait notre force chez Citéo Médiation ?
Nous mettons l'humain au c?ur de nos préoccupations. Et votre métier en sera la preuve. Au sein de toutes les équipes Citéo Médiation règnent ces valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès.
Rattaché(e) au chef(fe) de projet, vous serez affecté(e) au secteur d'intervention : HAUBOURDIN, HELLEMMES, MONS-EN-BAROEUL.
Ce que nous attendons de vous :
Contribuer à la cohésion sociale :
- (Re)créer du lien entre les habitants et promouvoir le bien vivre et agir ensemble,
- Concevoir et animer des actions de sensibilisation (propreté urbaine, déplacements.),
- Aller à la rencontre des habitants/usagers (éventuellement à leur domicile),
- Favoriser leur implication citoyenne,
- Promouvoir les services et les grands projets du territoire,
Favoriser la tranquillité publique et résidentielle :
- Assurer une présence active de proximité et rassurer les habitants,
- Prévenir et réguler les conflits d'usage et de voisinage,
- Prévenir les conduites à risques et les incivilités,
- Activer les relais utiles et porter assistance aux personnes en détresse.
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes titulaire d'un Bac et/ou vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire ou connexe,
- Vous avez le sens du contact et le goût de la relation de service,
- Vous êtes autonome et organisé(e). Vous savez gérer les priorités et vous montrer pro-actif(ve),
- Vous avez le sens de l'observation et de l'analyse et vous êtes en mesure de vous adapter à des situations variées en prenant du recul,
- Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et orales. Vous savez rendre compte de votre travail,
- Vous vous sentez à l'aise avec l'outil informatique,
- Vous disposez d'une bonne condition physique (déplacements pédestres journaliers).
Ce que vous pouvez attendre de nous :
- Une équipe RH et un manager prêts à vous accompagner et à collaborer pleinement avec vous,
- Un parcours professionnel sur-mesure (formation à la prise de fonction),
- Un environnement de travail agréable,
- Les avantages de Citéo Médiation : Prévoyance et mutuelle de santé d'entreprise, titres-restaurant, remboursement à 50% de l'abonnement transports en commun.
Bon à savoir
Citéo Médiation est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Notre entreprise est certifiée à la Norme Métier AFNOR Médiation sociale.
Vous cherchez à intégrer un cadre de travail qui concilie, autonomie, responsabilisation et résultats ?
Venez ?uvrer au sein d'un collectif acteur du changement.
Venez rejoindre une entreprise qui a pour ambition de faciliter le mieux vivre et agir ensemble sur les territoires grâce à la médiation sociale !
CDD de 2.5 mois
Poste à pourvoir RAPIDEMENT sur : HAUBOURDIN, HELLEMMES et MONS-EN-BAROEUL
Poste Temps plein 5 jours travaillés par semaine
6,30? prime panier/jour travaillé ou ticket restaurant
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Compétences
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ?) - Souhaité
- Organiser une médiation sociale - Souhaité
- Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité
- Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...) - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Rémunération Mensuel de 1867.02 Euros