Description du poste :
Mission :
Diagnostiquer les pannes (électriques, mécaniques, électroniques, pneumatiques, hydrauliques)
Réaliser le dépannage et la réparation des équipements
Effectuer la remise en état des machines
Saisir les rapports d'intervention et le suivi des incidents dans le logiciel interne
Établir les devis de réparation et les transmettre aux clients
Conseiller les clients sur l'utilisation et la maintenance du matériel
Remonter les dysfonctionnements récurrents
Profil :
Formation technique (mécanique, électrotechnique, électronique)
Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire
À l'aise avec les outils informatiques
Bon relationnel client (échanges téléphoniques)
Autonomie, rigueur, organisation et esprit d'analyse
Esprit d'équipe
Permis B obligatoire
CACES apprécié
Anglais technique (lecture) serait un plus
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Assurer un service après-vente - Souhaité
- Réaliser un diagnostic technique - Souhaité
- Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12.31 Euros à 14.5 Euros