Description du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos clients : un Assistant commercial bilingue Espagnol / Anglais H/F
Missions
- Gestion des commandes clients et vérification des stocks
- Coordination avec les prestataires logistiques en France
- Gestion des échanges entre les clients, les sites de production, les transporteurs et la maison mère
- Suivi des livraisons, de la facturation et des documents qualité
- Gestion du recouvrement et des rapprochements bancaires
- Envoi des offres tarifaires et suivi mensuel des chiffres de vente
- Gestion des demandes d'échantillons et suivi des expéditions
- Suivi des animations commerciales
- Gestion des réclamations qualité et des litiges clients
- Constitution et suivi des dossiers administratifs clients
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
- Création des fiches clients et ouverture de comptes
- Rédaction de courriers et gestion des envois de courrier et colis
Profil recherché
Formation Bac+2 minimum en commerce, administration des ventes ou assistanat commercial
Expérience en assistanat commercial ou ADV souhaitée
-> Maîtrise de l'espagnol
Bonne maîtrise des outils bureautiques
Sens de l'organisation et rigueur
Excellent relationnel et sens du service client
Réactivité, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Responsabilités
Vous intégrez une entreprise espagnol, au sein d'une équipe internationale, dynamique, dans le secteur alimentaire.
Horaires : 39H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Exigé
- Lire et comprendre des tableaux de bord d?activité et des indicateurs - Exigé
- Parler une ou plusieurs langues étrangères - Exigé
- Répondre à un appel d'offres - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros