Conseiller en séjour (H/F) #Alpesdusud

Description du poste :

L'Office de Tourisme du Guillestrois et du Queyras recrute pour la saison estivale un conseiller en séjour (H/F), à temps plein sur le bureau d'information touristique de Guillestre.
Poste à pourvoir le 10 juin 2026 pour une durée minimale de 10 semaines.

MISSIONS
Mission 1 : Conseiller(ère) en séjour
- Accueillir le client, puis cerner ses attentes et son profil afin de l'informer au mieux sur l'offre touristique du territoire dans les BIT et hors les murs, notamment lors des événements)
- Promotion et vente, au sein du point d'accueil, des produits touristiques commercialisés par l'OT. Faire la caisse quotidiennement.
- Distribuer la documentation de l'Office de Tourisme chez les socioprofessionnels et leur présenter les actions de l'OT.
- Achalander les vitrines et présentoirs et gérer les stocks.
- Recueillir les expressions clients et les transmettre à la coordinatrice qualité.
- Faire le ménage du point d'accueil et en assurer la bonne tenue.

Mission 2 :
- Collecter tous les renseignements relatifs à l'accueil
- Participer à la récolte des données (dont la fréquentation quotidienne) et à leur analyse dans le cadre de l'observatoire du tourisme.
- Participer à l'élaboration des documents d'information de l'office de tourisme du Guillestrois et du Queyras.
- Etablir le planning des ouvertures des établissements sur les ailes de saison.
- Collecter l'information et la partager sur les outils collaboratifs de la structure dont APIDAE
- Renseigner les animations et événements du territoire sur APIDAE
- Enregistrer et traiter les demandes de documentation transférées par l'équipe accueil depuis le logiciel INGENIE

POSITION DU POSTE DANS L'ORGANISATION
Sous l'autorité de la responsable accueil et de la direction.

CONDITIONS DE TRAVAIL
Lieu de travail : Guillestre et ses villages. Déplacements ponctuels sur les communes du Guillestrois et du Queyras.
Jours de travail répartis en semaine, samedi, dimanche et jours fériés.
Accueil sur terrain, hors les murs, accueil mobile.

QUALIFICATION / EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Accueil, conseils, prescription de l'offre. Vente.
Connaissance du territoire.
Expérience : débutant accepté. Une expérience en accueil d'office de tourisme et en vente seront un plus.

PROFIL
- Connaissance de l'offre touristique du territoire. Pratique des activités montagnes
- Maîtrise de l'outil informatique, langues étrangères : anglais indispensable et italien souhaité.
- Rigueur et organisation. Dynamique commerciale.
- Sens de l'accueil, communication. Autonomie / sens de l'initiative / réactivité.
- Travail en lien avec de nombreux partenaires.

REMUNERATION
Salaire brut mensuel de 2122,26 ? bruts hors rémunération des dimanches et jours fériés. Echelon 1.3 de la convention collective des Offices de tourisme. Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à hauteur de 60%.

RETOUR DES CANDIDATURES
Au plus tard le 10 mars 2026 à midi - CV et lettre de motivation à adresser à la directrice de l'Office de Tourisme du Guillestrois et du Queyras, Maison du Tourisme, 05 350 Château Ville-Vieille. Ou par courriel : e.galfard@guillestroisqueyras.com
Les entretiens se dérouleront en présentiel le 2 avril 2026 à Château Ville-Vieille.


Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés

Profil recherché :

Compétences

• Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles - Souhaité
• Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
• Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
• accueil, sens du conseil et du commerce - Exigé
• Connaissance de l?offre touristique du territoire - Exigé
• Maîtrise de l?outil informatique - Exigé

Langues