Description du poste :
Dans le cadre de son ouverture, le Domaine des Grands Sables situé sur l'île de Groix, recherche un(e) réceptionniste.
Vos missions :
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour
- Assurer les check-in / check-out, la facturation et les encaissements
- Gérer les réservations et répondre aux demandes clients
- Garantir un service de qualité conforme aux standards 4*
- Participe à la tenue de propreté de la réception et de certains espaces communs
Profil recherché
- Formation en hôtellerie/tourisme appréciée Bac pro/BTS
- Expérience en réception, idéalement en hôtellerie 4* ou équivalent
- Excellente présentation et sens du service client
- Maîtrise de l'anglais niveau B2/C1 (une autre langue est un plus)
- À l'aise avec les outils informatiques et logiciels hôteliers (PMS)
- Expérience en milieu insulaire ou isolé indispensable
Qualités requises
- Sens de l'accueil et du relationnel
- Rigueur, organisation et réactivité
- Discrétion et diplomatie
- Capacité à gérer les situations de stress et les imprévus
Conditions de travail
- Poste à temps plein
- Horaires variables (week-ends et jours fériés)
- Tenue professionnelle exigée
Horaires : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Langues
Anglais - Exig?
Rémunération Mensuel de 2000.00 Euros sur 12 mois