Description du poste :
Si pour vous c'est : Premièrement le client, Deuxième le client et Troisièmement le Client ;
Que vous êtes : dynamique, rigoureux(e) passionné(e), proactif(ve), polyvalent(e), organisé(e), écoresponsable et recherchez une véritable opportunité de développer vos capacités personnelles et professionnelles
Vous êtes issu(e) d'une formation hôtelière ou avez une prédisposition pour les relations et le contact;
Voici un poste pour vous :
Vos Missions :
- Gestion des arrivées et départs des clients
- Accompagnements en chambres de tous nos clients.
- Vous incitez les clients à signifier leur satisfaction sur les différents sites.
- Facturation des prestations hôtelières et de restauration.
- Fourniture d'informations sur les services de l'Hôtel
- Gestion des réservations et du standard téléphonique
- Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement.
- Véhiculer l'image de la Maison lors des contacts avec la clientèle
- Maintien de la qualité des prestations
- Gérer la main courante et effectuer les diverses vérifications et contrôles
- Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel.
Profil recherché :
- Excellente Présentation, bonne élocution.
- Sens de l'accueil et du relationnel
- Vous êtes organisé(e) et autonome
- Vous êtes capable de faire face aux imprévus
- Vous aimez le contact humain.
- Vous avez le sens du service, de la convivialité et du bien-être.
- Vous avez le goût du travail en équipe.
- Vous avez le sens de la discipline et de l'organisation.
- Connaissances bureautiques - Maîtrise de l'outil informatique.
- La pratique courante de l'anglais, des langues supplémentaires sont un plus.
- Vous mémorisez les habitudes des clients.
Nous vous offrons :
- Possibilité d'évoluer, tant dans l'entreprise, que dans le type de contrat
- Complémentaire Santé et Prévoyance
- Participation aux bénéfices de l'entreprise
- Prime de fin de saison
- Valorisation de l'ancienneté
- Avantage nourriture et logement
- Avantage CCE
- Tarifs préférentiels dans nos établissements pour vous et votre famille.
Conditions :
- Contrat CDD Saisonnier mi-Avril à Fin Octobre (6 mois)
- 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs.
- Minimum d'un week-end par mois, par roulement d'équipe
- Travail en continu soir.(13h/22h)
- Travail en équipe enrichissant et professionnellement gratifiant.
- Possibilité d'évoluer dans l'entreprise.
- Parcours d'accompagnement et d'intégration dans l'univers de la Chaîne thermale du
Soleil.
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Rémunération Mensuel de 2058.42 Euros à 2366.00 Euros sur 12 mois négociable selon expérience
Description du poste :
Si pour vous c'est : Premièrement le client, Deuxième le client et Troisièmement le Client ;
Que vous êtes : dynamique, rigoureux(e) passionné(e), proactif(ve), polyvalent(e), organisé(e), écoresponsable et recherchez une véritable opportunité de développer vos capacités personnelles et professionnelles
Vous êtes issu(e) d'une formation hôtelière ou avez une prédisposition pour les relations et le contact;
Voici un poste pour vous :
Vos Missions :
- Gestion des arrivées et départs des clients
- Accompagnements en chambres de tous nos clients.
- Vous incitez les clients à signifier leur satisfaction sur les différents sites.
- Facturation des prestations hôtelières et de restauration.
- Fourniture d'informations sur les services de l'Hôtel
- Gestion des réservations et du standard téléphonique
- Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement.
- Véhiculer l'image de la Maison lors des contacts avec la clientèle
- Maintien de la qualité des prestations
- Gérer la main courante et effectuer les diverses vérifications et contrôles
- Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel.
Profil recherché :
- Excellente Présentation, bonne élocution.
- Sens de l'accueil et du relationnel
- Vous êtes organisé(e) et autonome
- Vous êtes capable de faire face aux imprévus
- Vous aimez le contact humain.
- Vous avez le sens du service, de la convivialité et du bien-être.
- Vous avez le goût du travail en équipe.
- Vous avez le sens de la discipline et de l'organisation.
- Connaissances bureautiques - Maîtrise de l'outil informatique.
- La pratique courante de l'anglais, des langues supplémentaires sont un plus.
- Vous mémorisez les habitudes des clients.
Nous vous offrons :
- Possibilité d'évoluer, tant dans l'entreprise, que dans le type de contrat
- Complémentaire Santé et Prévoyance
- Participation aux bénéfices de l'entreprise
- Prime de fin de saison
- Valorisation de l'ancienneté
- Avantage nourriture et logement
- Avantage CCE
- Tarifs préférentiels dans nos établissements pour vous et votre famille.
Conditions :
- Contrat CDD Saisonnier mi-Avril à Fin Octobre (6 mois)
- 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs.
- Minimum d'un week-end par mois, par roulement d'équipe
- Travail en continu soir.(13h/22h)
- Travail en équipe enrichissant et professionnellement gratifiant.
- Possibilité d'évoluer dans l'entreprise.
- Parcours d'accompagnement et d'intégration dans l'univers de la Chaîne thermale du
Soleil.
Horaires : 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Compétences
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Rémunération Mensuel de 2058.42 Euros à 2366.00 Euros sur 12 mois négociable selon expérience