Description du poste :
Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR
Rattaché(e) au Responsable du Département Technologies de l'Information, vous rejoignez le pôle Infrastructure et Support. Au sein de cette équipe, vous êtes le garant de la disponibilité des outils informatiques.
-Vous répondez aux demandes des utilisateurs, en les caractérisant et en les priorisant, et mettez en ?uvre les solutions adaptées pour répondre à ces demandes conformément aux engagements de qualité de service
-Vous gérez et administrez la maintenance du parc informatique ainsi que les droits d'accès,
-Vous établissez et mettez en ?uvre les modes opératoires, les guides de bonnes pratiques à destination des utilisateurs et transmettez les savoirs et les pratiques aux utilisateurs,
-Vous proposez des idées d'amélioration pour atteindre les objectifs du service.
- Vous êtes une personne rigoureuse, pragmatique et méthodique au quotidien.
-Vous êtes à l'aise avec la suite office, le système Windows et les réseaux Cisco
- Vous pratiquez l'anglais technique et êtes à l'aise principalement à l'écrit
- Vous êtes diplômé d'une formation Bac+3 en Technologies de l'Information et capitalisez sur une première expérience similaire
- Votre écoute, votre sens du relationnel et du service seront des atouts pour répondre aux demandes des utilisateurs.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée
Profil recherché :
Compétences
- Administrer un système d'informations - Souhaité
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
- Apporter une assistance technique aux équipes - Souhaité
Rémunération Selon profil