Description du poste :
Venez agrandir l'équipe de SCALP à Grenoble!
Missions :
Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
Réaliser des diagnostics précis et proposer des prestations adaptées.
Effectuer coupes, colorations, éclaircissements et coiffages avec soin et sens du détail.
Maîtriser les techniques de blond et de balayage.
Travailler en autonomie et en équipe sur votre clientèle.
Organiser votre planning et assurer un service client de qualité.
Appliquer et développer les techniques de coupe signatures SCALP grâce à une formation interne.
Être responsable de la qualité de vos prestations et de la satisfaction client.
Contribuer à l'image du salon par votre professionnalisme et la régularité de votre travail.
Respecter les règles d'hygiène et veiller à la propreté de votre poste.
Environnement de travail :
Salon à taille humaine, ambiance professionnelle et conviviale.
Entreprise familiale où les employés ont une place importante dans les orientations de l'entreprise.
Chaque employé est écouté et impliqué dans l'évolution du salon.
Conditions de travail :
Poste en présentiel au salon.
Horaires d'ouverture : du mardi au jeudi de 10h à 19h, vendredi et samedi de 10h à 17h.
Temps de travail adaptable : ---->>>>30h ou 35h hebdomadaires au choix.
Heures supplémentaires non imposées.
Rémunération attractive selon niveau, complétée par une prime sur chiffre d'affaires et une prime PPV versée tous les 6 mois.
Possibilité de prise de congés ponctuels le samedi.
Profil recherché :
Expérience en coiffure.
Sens du contact et du service client.
Autonomie et esprit d'équipe.
Respect des règles d'hygiène et de propreté.
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Exig?
Compétences
- Techniques de coupes de cheveux - Exigé
- Coiffure enfant - Exigé
- Coiffure femme - Exigé
- Coiffure homme - Exigé
- Normes d'hygiène et de propreté - Exigé
- Connaissance des tendances actuelles en coiffure - Souhaité
- Manipulation d'outil tranchant (ciseaux de coupe, cranteur, ...) - Exigé
- Techniques de décoloration, de coloration de cheveux (contraste, ton sur ton, d'oxydation, ...) - Exigé
- Techniques de massage du cuir chevelu - Souhaité
- Techniques de séchage - Exigé
- Techniques de tressage - Souhaité
- Accueillir le client et l'installer - Exigé
- Réaliser le diagnostic capillaire, les préparations du lavage et le shampoing - Exigé
- Réaliser une coupe ou une coiffure - Exigé
- Adapter les techniques de coupe aux types et conditions des cheveux - Exigé
- Analyser les besoins des clients - Exigé
- Assurer la confidentialité des informations des clients - Exigé
- Développer des techniques de coiffure innovantes pour se démarquer - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
- Enseigner, développer des compétences - Exigé
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Exigé
- Gérer les paiements et les transactions financières du salon - Souhaité
- Maintenir une hygiène stricte du matériel et de l'environnement de travail - Exigé
- Préparer et appliquer des produits colorants, décolorants (mèches, ...) - Exigé
- Présenter au client sa coiffure sous différents angles pour recueillir son avis - Exigé
- Procéder à la mise en forme, au coiffage, à la fixation des cheveux (bouclage, brushing, ...) - Exigé
- Réaliser des prestations de coiffure - Exigé
- Répondre aux attentes d'un client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Horaire de 12.5 Euros à 13.0 Euros - prime mensuelle sur CA + prime semestrielle 600€ prime mensuelle sur CA + prime semestrielle 600€