Description du poste :
Le poste d'Esthéticienne (H/F) chez Yves Rocher implique la prestation de services esthétiques de haute qualité, la vente de produits de beauté et la création d'une expérience client exceptionnelle. La personne occupant ce poste doit avoir une passion pour les soins de beauté, être certifiée dans les techniques esthétiques et avoir d'excellentes compétences en service client.
Responsabilités :
1. Réaliser des soins esthétiques tels que les soins du visage, les épilations, les manucures et les pédicures conformément aux normes de qualité de Yves Rocher.
2. Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, en répondant à leurs questions et en comprenant leurs besoins.
3. Conseiller les clients sur les produits adaptés à leur type de peau et à leurs préoccupations esthétiques.
4. Promouvoir les produits et les offres spéciales de Yves Rocher pour augmenter les ventes.
5. Gérer les rendez-vous des clients et tenir à jour les dossiers de soins.
6. Maintenir un environnement propre et ordonné dans les cabines de soins et dans la zone d'accueil.
7. Participer à la gestion des stocks en veillant à ce que les produits nécessaires aux soins soient toujours disponibles.
8. Contribuer à la formation des membres de l'équipe sur les produits et les techniques esthétiques.
Compétences requises :
1. Certification en esthétique (CAP ET OU BP OBLIGATOIRE)
2. Expérience préalable dans la prestation de soins esthétiques, de préférence dans un environnement de spa ou de salon de beauté.
3. Fortes compétences en service client et capacité à créer une expérience client exceptionnelle.
4. Connaissance approfondie des produits de beauté et aptitude à les recommander en fonction des besoins des clients.
5. Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant à un esprit d'équipe.
6. Souci du détail et sens de l'organisation.
Formation et expérience :
- Certification en esthétique ou diplôme équivalent requis.
- Expérience préalable dans la prestation de soins esthétiques, de préférence dans un environnement de spa ou de salon de beauté.
- Formation complémentaire en vente ou en service client serait un atout.
Horaires : 35H/semaine
Travail le samedi...
Profil recherché :
Formations
CAP, BEP et équivalents - Exig?
Compétences
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
- Réaliser des soins du visage et du corps - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération Mensuel de 1823.03 Euros sur 12.0 mois