Description du poste :
Vos missions (variées et stimulantes)
- Être le premier point de contact en répondant aux appels entrants avec professionnalisme et sourire,
- Gérer et optimiser le planning de nos 30 techniciens,
- Assurer le suivi des contrats et devis, y compris les interventions urgentes,
- Préparer et transmettre les fiches d'intervention via nos outils numériques,
- Suivre les demandes clients (mails, confirmations, réclamations, rendez-vous.),
- Participer à la gestion administrative courante (relance des bons de commande, locations de matériel, classement numérique des dossiers.),
- Jouer un rôle clé dans la fluidité de la communication entre l'entreprise, les clients et les équipes techniques.
TRAVAIL SUR 3 JOURS. lettre de motivation
Horaires : Temps partiel - 21H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Maîtrise des outils informatiques et numériques métier - Souhaité
- Utilisation d'outils de planification - Souhaité
- Faciliter la communication interne et externe - Souhaité
- Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1200.0 Euros à 1250.0 Euros
Autres informations :
Ce poste peut être pourvu par une personne handicapée