Description du poste :
Hôtel Les Bories ***** & Spa recrute un ou une réceptionniste.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients français et étrangers.
- Gérer les arrivées et les départs (renseignements, conciergerie...)
- Facturation des séjours et du restaurant, encaissement et contrôle caisse
Profil:
- Excellentes compétences en communication et sens du service client irréprochable.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.
- Maîtrise du français et de l'anglais indispensable ; la connaissance d'autres langues est un atout.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes.
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (PMS) est un plus.
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés.
Modalités:
- Poste du 02/05/26 au 15/10/26
- Badgeuse pour calcul des heures.
- Possibilité de logement
Horaires : 40H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération salaire en fonction de l'expérience
Description du poste :
Hôtel Les Bories ***** & Spa recrute un ou une réceptionniste.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients français et étrangers.
- Gérer les arrivées et les départs (renseignements, conciergerie...)
- Facturation des séjours et du restaurant, encaissement et contrôle caisse
Profil:
- Excellentes compétences en communication et sens du service client irréprochable.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.
- Maîtrise du français et de l'anglais indispensable ; la connaissance d'autres langues est un atout.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes.
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (PMS) est un plus.
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés.
Modalités:
- Poste du 02/05/26 au 15/10/26
- Badgeuse pour calcul des heures.
- Possibilité de logement
Horaires : 40H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché :
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
- Effectuer le suivi des réservations - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération salaire en fonction de l'expérience