Description du poste :
Nous recherchons un veilleur/ une veilleuse de nuit, vous logerez Gratuitement dans l'appartement de l'hôtel, en contrepartie vous serez veilleur/veilleuse de nuit de 21h00 à 06h00 ou de 21h à 07h00. Vous répondrez juste au téléphone si un client a oublié son code, pour effectuer une réservation ou encore en cas d'alarme incendie. Vous remplirez votre fiche d'intervention nuit, la rémunération sera uniquement par tranche de 10 min d'intervention,
Vous êtes libre de garder votre travail actuel et ou de travailler où vous le souhaitez.
Horaires : Temps partiel - 24H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché :
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération par intervention