Description du poste :
Le conseiller en séjour contribue à la structuration et à la valorisation de la boutique et de l'offre touristique du territoire de Gien. Il/elle assure l'animation du réseau des partenaires touristiques et gère la boutique de l'Office de Tourisme, sous l'autorité de la direction. Il/elle contribue également à la qualité de l'accueil touristique et à la mise en valeur de la destination.
Animation du réseau des acteurs touristiques
- Développer et entretenir les relations avec les partenaires touristiques locaux.
- Animer le réseau des acteurs touristiques du territoire.
- Organiser et animer des rencontres professionnelles, ateliers et formations.
- proposer des animations (dégustations, ...)
- Participer à la structuration et à la valorisation de l'offre touristique locale.
Gestion et développement de la boutique
- Assurer la gestion de la boutique de l'Office de Tourisme :
- suivi des stocks
- réassort des produits
- relation avec les fournisseurs et producteurs locaux
- promotion et vente aux visiteurs
- Assurer une veille sur les nouveaux produits et producteurs locaux et mettre à jour la base de données Tourinsoft
- Mettre en valeur les produits dans l'espace boutique et participer au développement de l'offre commerciale.
- Promouvoir la destination à travers l'artisanat et la production locale.
Accueil et orientation des touristes
- Participer à l'accueil et à l'information des visiteurs.
- Conseiller les visiteurs sur les activités, visites et produits touristiques du territoire.
Commercialisation
- Réceptionner les demandes de groupes
- Répondre aux demandes (carnets de voyages - devis)
- Organiser et effectuer le suivi des séjours
- organiser et effectuer des visites thématiques (carte de guide conférencier appréciée)
Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
- Vendre une prestation ou un produit - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
Langues
Allemand - Souhait?
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Rémunération selon qualification et expérience (CC 1909)