Description du poste :
Nous recherchons un(e) employé(e) de bureau sérieu(se), motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.
Nous proposons un CDD de 40h par semaine, du lundi au vendredi avec possibilité d'évolution vers un CDI si la collaboration est concluante.
Vos principales qualités :
- Vous maitrisez parfaitement la gestion du stress
- Vous savez être polyvalent(e) et gérer plusieurs tâches simultanément
- Vous aimez le contact avec la clientèle
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- Vous avez une attitude professionnelle
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
Vos principales missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Prise de rendez-vous et gestion du planning
- Gestion administrative courante
- Gestion des commandes et des stocks de pièces
- Etablissement et suivi des dossiers clients ( devis, facturation)
- Classement et traitement des documents administratifs
Horaires : 40H/semaine
Travail en journée...
Profil recherché :
Formations
Bac+2 ou équivalents - Exig?
Compétences
- Gestion des emails - Souhaité
- Gestion des urgences et des imprévus - Souhaité
- Techniques de gestion administrative - Souhaité
- Techniques de prise de notes - Souhaité
- Classer des documents - Exigé
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous - Exigé
- Mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
- Accueillir, orienter, renseigner un public - Souhaité
- Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours - Souhaité
- Préparer et suivre les dossiers de facturation - Souhaité
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération 13ème mois + CE