Assistant commercial (H/F)

Description du poste :

KLEIN IMMOBILIER est une société immobilière établie à Gentilly (94250) en île de France, dont l'agence est situé au 61, Rue Benoît Malon. L'entreprise intervient sur le marché immobilier local et accompagne ses client-es dans leurs projets de location, d'achat et de vente de biens. Axée sur la proximité et la qualité de service, KLEIN IMMOBILIER privilégie une relation de confiance avec ses partenaires et sa clientèle. Rejoindre KLEIN IMMOBILIER, c'est intégrer une structure à taille humaine, orientée résultats et satisfaction client.

Description du poste En tant qu'assistant-e commercial-e, vous soutenez l'équipe dans la gestion des activités commerciales quotidiennes. Vous assurez l'accueil et l'information des client-es, le suivi des dossiers, la préparation des rendez-vous et la mise à jour des bases de données et supports commerciaux. Vous participez à la rédaction de documents (courriers, comptes rendus, annonces immobilières) et à la coordination entre les différentes parties prenantes (client-es, partenaires, équipe interne). Ce poste est à temps plein (35h) ou à mi-temps (25h) et s'exerce en présentiel sur le site de Gentilly.

Qualifications

Compétences relationnelles et de service client : excellentes compétences interpersonnelles et sens du service pour accompagner et conseiller les client-es.
Compétences en communication : aisance orale et écrite, capacité à transmettre des informations claires et précises.
Compétences commerciales : goût pour la vente, aptitude à promouvoir les biens et à contribuer au développement de l'activité.
Compétences organisationnelles : rigueur, sens des priorités, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Autres atouts : maîtrise des outils bureautiques (Pack Office), connaissance du secteur immobilier appréciée, esprit d'équipe et autonomie.

Horaires : 35H/semaine
Travail en journée...

Profil recherché :

Compétences

• Assistant commercial - Souhaité
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Souhaité
• Accueillir en face à face - Souhaité
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents - Souhaité
• Analyser les besoins des clients - Souhaité
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires - Souhaité
• Assurer le suivi post-vente - Souhaité
• Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle - Souhaité
• Assurer une veille juridique et réglementaire - Souhaité
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs - Souhaité
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients - Souhaité
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés - Souhaité
• Développer l'esprit d'équipe - Souhaité
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) - Souhaité
• Favoriser l'entente, la collaboration - Souhaité
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur - Souhaité
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients - Souhaité
• Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus - Souhaité
• Planifier et organiser des réunions - Souhaité
• Rédiger des fiches produits ou des argumentaires - Souhaité
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) - Souhaité
• Traiter les demandes spéciales des clients - Souhaité

Qualités professionnelles